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Le droit de rétractation peut être exclu pour un contenu numérique activé immédiatement lorsque les conditions légales et les consentements requis sont réunis. Vous pouvez tout de même déposer une déclaration : Alertis examinera votre situation et vous répondra. Consultez l’article 8 des CGV. Pour arrêter un renouvellement automatique, utilisez plutôt la résiliation en ligne.
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Un accusé de réception est envoyé à votre e-mail avec la date, l’heure et la référence de la déclaration. La demande est examinée sans déclencher automatiquement de remboursement. En cas de difficulté technique, écrivez à support@alertis-simulateur.fr.
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